Ziedu ekspresis - mūsu ziedu piegāde

Mājas lapā piedāvātie ziedu pušķi (t.i.dažādu ziedu un zaļumu veidojums) un citas ziedu kompozīcijas var pasūtīt “uz šodienu” pa Rīgu un Jūrmalu līdz plkst.17:00 (no pirmdienas līdz sestdienai) un līdz plkst.13:00 svētdien. Grieztos ziedus (t.i. atsevišķi rozes vai atsevišķi tulpes u.c.) var pasūtīt līdz plkst. 23:00. Maksimāli ātras piegādes laiks “uz šodienu” no 1 līdz 4 stundām pēc pasūtījuma apmaksas saņemšanas laika. Steidzamu piegādes iespēju jāsaskaņo, sazvanoties ar allflowers.lv operatoru.

Ja tomēr Jūs ”uz šodienu” vēlaties pušķi vai kādu no allflowers.lv ziedu kompozīcijām, kuras ir mūsu mājas lapā, bet ir jau laiks pēc plkst.17.00, zvaniet! Mūsu darbinieks piedāvās cienīgu aizstāšanas variantu!

Ziedu un dāvanu piegāde notiek visu diennakti (00-24), un vēl Jūsu ērtībai Rīgā, Rīgas rajonā un uz Jūrmalu brīvdienās un svētku dienās (7 dienas nedēļā)! Piegāde Latvijā notiek tikai darba dienās, dienās laikā.

Aizpildot pasūtījumu, Jūs varat izvēlēties Jums vai saņēmējam izdevīgo saņemšanas laiku (plkst.00-08, 08-14, 14-18, 18-24). Kā arī ir iespēja pasūtīt piegādi uz konkrētu laiku (intervāls 1 stunda).

Ja nepieciešama steidzama piegāde, saskaņojiet to ar operatoru telefoniski (00-24). Neaizmirstiet, ka jāņem vērā starpību laika joslās.

Minimālā pasūtījuma summa nedrīkst būt mazāka par 35 EUR. Dāvanas bez ziediem nepiegādājam, izņemot gadījumus, kad dāvanas summa nav mazāka par 35 EUR. Piegādes maksa par mūsu vai pasūtītāja dāvanu bez ziediem ir 7 EUR papildus mūsu pamatsummai par piegādi.

Katra pasūtījuma izpilde ietekmē mūsu reputāciju. Tāpēc allflowers.lv cenšas visus pasūtījumus izpildīt vislabākajā veidā. Par mūsu darbu liecina mūsu pasūtītāju atsauksmes.

Gadījumā, ja Jūs neapmierināja ziedu kvalitāte, florista darbs vai ir kāda cita sūdzība  par jūsu pasūtījuma izpildi, atsūtiet pretenzijas aprakstu uz e-pastu. Mēs izskatām sūdzības, ja tās pienākušas 24 stundu laikā no pasūtījuma izpildes momenta. Lai atrisinātu problēmu, mūsu darbinieks sazināsies ar Jums pēc iespējas ātrāk.

Daži ziedi, kas ir parādīti saitā, var būt nepieejami dotajā sezonā vai noteiktā reģionā. Mēs saglabājam aiz sevis tiesības līdzvērtīgi aizstāt tos pēc krāsas, daudzuma, šķiras, saglabājot kompozīcijas kopējo noskaņojumu, svaigumu un vērtību. Kā arī ir iespiejama iepakojuma, floristisko dekoru un citu ārējo pasūtījuma pazīmju aizstāšana. Tomēr, katrs pasūtījums tiek izpildīts tā, lai krāsa un forma pēc iespējas pilnīgāk atbilstu  ilustrācijai saitā.

Jūs varat pasūtīt bezmaksas piegādes fotogrāfiju. Gadījumā, ja piegādes adresē saņēmēja nav uz vietas vai viņš ir atteicies no fotogrāfēšanas, vai arī ziedu piegāde notiek apstākļos, kas nav piemēroti fotogrāfēšanai utml., šis pakalpojums nav garantēts. Fotogrāfijas izsūtam uz elektronisko pastu, kuru Jūs norādījāt pasūtījuma formā. Esam tiesīgi izvietot fotogrāfijas saitā sadaļā "Piegāžu fotogalerija". Jūs varat aizliegt fotogrāfijas publiskošanu, paziņojot uz e-mailu. Aizliedzot publikāciju, Jums būs jāapmaksā fotogrāfiju (2.85 EUR).

Filmēšana var notikt divos režīmos:

1. Bez saņēmēja brīdināšanas. Tādā gadījumā viņš var atteikties no filmēšanas, un video atskaite ietvers tik, cik paspējām nofilmēt. Ja kādu iemeslu dēļ filmēšana nenotiek (piemēram, saņēmējs nav uz vietas), nauda netiek atgriezta.
2. Ar saņēmēja brīdināšanu. Piegāde vairs nav pārsteigums, toties saņēmējam ir iespēja sagatavoties filmēšanai.

Gadījumā, ja Jūs un saņēmējs neiebilstat, mēs atstājam sev tiesības publicēt video ierakstus mūsu mājas lapā un facebook-ā.

Pakalpojuma maksa 10 Euro.

Jums ir tiesības saņemt atpakaļ visu samaksāto summu:
- ja atsaucat savu pasūtījumu, sazinoties ar mums telefoniski 30 minūšu laikā pēc pasūtījuma apmaksas;
- ja mūsu iemeslu dēļ pasūtījums netiek izpildīts garantētā laika ietvaros.
Kā arī diennakts laikā Jūs varat personiski saņemt savu pasūtījumu, ja saņēmējs atteicies to pieņemt vai arī nebija sasniedzams.

Allflowers.lv  ir tiesīga atteikts Jums atgriezt samaksāto summu:
- ja saņēmējs atteicās pieņemt Jūsu pasūtījumu;
- ja saņēmējs nav sasniedzams, vai Jūsu pasūtījumu nav iespējams viņam nodot;
- ja Jūs sniedzāt nepareizu informāciju, kas apgrūtināja piegādi garantētā laika ietvaros, vai arī piegāde kļuva neiespējama
- ja savlaicīgi nebrīdinājāt par pasūtījuma atcelšanu.
Kā arī mums ir tiesības pieprasīt papildus maksu par atkārtotu piegādi.

Apmaksāts pasūtījums tiek izpildīts ar laika intervāliem (00-09, 09-17, 17-24).
Izvēlētais piegādes laika intervāls netiek garantēts, bet pieņemts kā vēlējums. Ja Jūs vēlaties, lai ziedi tiktu piegādāti konkrētajā laikā (laika intervāls - 2 stundas), nepieciešams noformēt "konkrētā laika piegādi".
Kurjeram ir tiesības sazvanīties ar saņēmēju pirms pasūtījuma izpildes, lai konkretizēt, vai saņēmējs būs uz vietas. Tiks saglabāts pārsteiguma efekts: netiek atklāta informācija par pasūtītāju un dāvanu.
Noformējot pasūtījumu mūsu darbinieks saskaņos ar Jums, kā Jūs būsiet informēts par pasūtījuma piegādi (ar īsziņu uz mobīlo telefonu vai uz elektronisko pastu). Jūs noteikti saņemsiet informāciju par piegādi uzreiz, tiklīdz tā tiks veikta.
Pakalpojums “Bezmaksas foto” netiek piedāvāts.
Apmaksa “Skaidrā naudā kurjeram” netiek piedāvāta.

Mūsu darbinieki cenšas no visas sirds, lai Jūsu apsveikumam būtu spilgts iespaids, tas sniegtu prieku un labu noskaņojumu!

Ja Jums radušies jautājumi, sazinieties ar mums. Būsim priecīģi Jums palīdzēsim!